AVISO DE PRIVACIDAD

"AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL."

RECAP con domicilio ubicado en Avenida Insurgentes Sur 586, Interior 201, Colonia Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03100, Ciudad de México, es responsable de recabar sus datos personales, así como del uso, tratamiento y protección de los mismos. En el presente Aviso de Privacidad Integral se le referirá a Usted como el TITULAR de los datos personales.

RECAP es una sociedad dedicada al otorgamiento de crédito, operaciones de arrendamiento puro y arrendamiento financiero, entre otros, por lo que obtiene los datos personales con la finalidad principal de brindar sus productos y servicios, ya sea de manera personal al solicitante o al representante, apoderado, empleado o funcionario de una persona moral solicitante.

‣CÓMO CONTACTARNOS.

RECAP cuenta con Unidad de Protección de Datos Personales (en adelante referida como OFICINA DE PRIVACIDAD), la cual se encuentra dentro del domicilio arriba señalado, cuyo responsable es Rebeca Álvarez Figueroa, quien puede ser localizada mediante el correo electrónico rebeca@loxical.com.mx.

‣ALCANCE DEL AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL.

El presente Aviso de Privacidad Integral, es aplicable para toda la información recopilada por RECAP respecto del TITULAR ya sea en oficinas o por ejecutivos de cuenta de RECAP. En este sentido, al momento de leer el presente Aviso de Privacidad Integral el TITULAR otorga su consentimiento a RECAP para recopilar y utilizar lícitamente sus datos personales para los fines que más adelante se expresan.

Para la recopilación y tratamiento de datos personales, se compromete y obliga a observar y cumplir con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad; así como todos los principios y disposiciones establecidas por la legislación nacional e internacional en materia de protección de datos personales.

Los cambios al presente Aviso de Privacidad Integral serán publicados en el sitio web: www.ReCap.mx

‣FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Los datos personales puestos a disposición de RECAP, se incluyen en una base de datos e información electrónica, la cual es utilizada para la clasificación, uso, resguardo y protección de datos personales de personas vinculadas con RECAP. Asimismo, la información y datos personales ahí contenidos podrá ser utilizada por RECAP para las siguientes finalidades:

Finalidades principales:

Permitir el registro en el Portal.
Permitir la elaboración de la solicitud de servicio en las Oficinas.
Permitir a RECAP proveer los servicios y/o productos que presta y comercializa.
Integrar, crear, analizar, actualizar y conservar un expediente como cliente o solicitante.
Evaluar la calidad crediticia y riesgo de crédito para la comercialización de los servicios y/o productos de RECAP.
Cumplir las obligaciones que RECAP contrae con usted, incluyendo la operación y administración de los servicios y/o productos.
Verificar su identidad y situación patrimonial, incluyendo los datos y documentos proporcionados en el las Oficinas y a través del Portal.
Permitir la navegación en el Portal.
Facilitar las comunicaciones entre usted y RECAP.
Recibir pagos por virtud de la contratación de los servicios que RECAP presta, así como emitir los respectivos comprobantes fiscales.
Realizar la cobranza por falta de pago oportuno de los servicios y/o productos de RECAP.

Finalidades secundarias:

Permitir que RECAP realice evaluaciones de calidad de sus productos y/o servicios.
Facilitar que RECAP comparta información promocional o publicitaria sobre sus productos y servicios.
Generar información estadística.
Posibilitar que RECAP informe sobre los cambios relacionados con los productos y servicios contratados por sus clientes.

Al aceptar el presente Aviso de Privacidad Integral, el TITULAR está de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias señaladas anteriormente, lo cual es anterior al propio tratamiento. En todo caso, el TITULAR cuenta con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales con respecto a los fines que no son necesarios, ni dieron origen a la relación jurídica celebrada con RECAP mediante correo electrónico a la dirección info@recap.mx. Sin perjuicio de lo anterior, quedan a salvo sus derechos para ejercer la revocación de su consentimiento, en caso de que no se niegue al tratamiento de sus datos personales previo a la entrega de los mismos.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos la prestación de los productos o servicios de RECAP.

*La aceptación del tratamiento de datos financieros y/o patrimoniales, así como del tratamiento de los datos personales para finalidades secundarias se dará al final del documento.

‣DATOS PERSONALES QUE SE OBTIENEN.

Para la realización de las finalidades anteriormente señaladas, RECAP requiere de múltiples datos personales, dentro de los cuales se destacan los siguientes:

Datos de identificación y de contacto: Nombre, domicilio, teléfono de oficina, teléfono de casa o móvil, correo electrónico, firma autógrafa, firma electrónica avanzada (FIEL), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), identificación vigente, nacionalidad, comprobante de domicilio y aquellos que por la disposición legal deban ser proporcionados.

Datos laborales y profesionales: Correo electrónico institucional y ocupación.

Datos patrimoniales: Historial crediticio, bienes muebles o inmuebles de los que el TITULAR sea propietario o beneficiario, cuentas bancarias, cuenta CLABE e instituciones bancarias con las que el titular tenga abiertas cuentas.

‣LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

El uso de datos personales que RECAP realice se ajustará a los objetivos acordados con sus clientes, proveedores o personas que por cualquier circunstancia pongan datos personales a su disposición.

No obstante lo anterior, cuando el tratamiento de datos personales no se refiera a aquellos necesarios para cumplir con las obligaciones legales que RECAP ha asumido con el TITULAR, le será posible solicitar expresamente a RECAP que se abstenga de continuar usando sus datos personales (derecho de oposición). La solicitud en cuestión podrá realizarse electrónicamente mediante el correo electrónico rebeca@loxical.com.mx, o bien, por escrito en el domicilio de RECAP señalado con anterioridad..

Los sistemas electrónicos de RECAP se encuentran debidamente protegidos para evitar pérdidas o filtraciones de los datos personales proporcionados.

El tratamiento que RECAP ejercerá sobre sus datos personales será el que resulte necesario, correcto y relevante para las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad Integral.

‣MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO.

Conforme a la legislación nacional en materia de datos personales, el TITULAR tiene la facultad de ejercer sus derechos ARCO, mismos derechos que para su pronta referencia se describen a continuación:

Derecho de Acceso: Derecho del titular a solicitar a RECAP que le informe si en su base de datos cuenta con información relativa a sus derechos personales.

Derecho de Rectificación: Derecho del titular a solicitar a RECAP la corrección de los datos personales que posee en su base de datos, siempre y cuando dichos datos sean incorrectos, imprecisos, incompletos o están desactualizados.

Derecho de Cancelación: Derecho del titular de solicitar a RECAP la cancelación de sus datos personales que posee en sus bases de datos. La cancelación dará lugar al bloqueo tras el cual procederá la supresión del dato. RECAP podrá conservar los datos personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento. El periodo de bloqueo será equivalente al plazo de prescripción de las acciones derivadas de la relación jurídica que funda el tratamiento.

Derecho de Oposición: Derecho del titular para solicitar a RECAP se abstenga a continuar usando o tratando sus datos personales de forma total o parcial (para determinadas circunstancias o finalidades).

En atención a lo expuesto, usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que RECAP posee y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad Integral, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

En caso de que el TITULAR desee hacer efectivos sus derechos ARCO, podrá hacerlo dirigiendo un correo electrónico a rebeca@loxical.com.mx, o también mediante la solicitud física presentada en el domicilio de RECAP, en cualquiera de las dos modalidades mencionadas, el escrito deberá incluir:

Nombre del TITULAR.
Correo electrónico y número de teléfono.
Adjuntar identificación oficial vigente.
En caso de representar a un tercero, enviar el documento en que consten tales facultades e identificación del representante.
Adjuntar fotografía en que se vea a la persona que solicita el ejercicio de sus derechos, sosteniendo identificación oficial.
Mención de los derechos a ejercer así como la descripción de los datos sobre los que se desea ejercer estos.

RECAP tendrá un plazo de 5 (cinco) días hábiles desde la recepción de la documentación para, en su caso, solicitar las omisiones en que hubiere incurrido; o en su caso, acusar de recibido asignando un folio. Cualquier notificación se realizará al correo electrónico señalado por el TITULAR en el escrito.

Una vez que RECAP reciba la solicitud respectiva, procederá a atender la petición en un plazo de 20 (veinte) días contados a partir de la fecha de solicitud, y se le informará al TITULAR sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico que al efecto se exprese en el escrito..

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos darle una respuesta favorable, debido a que es posible que por alguna obligación legal debamos seguir tratando sus datos personales.

La entrega de los datos personales será gratuita, sólo deberá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias simples o documentos electrónicos.

Para tener mayor información o aclarar cualquier duda respecto al ejercicio de sus derechos ARCO, puede comunicarse directamente con la OFICINA DE PRIVACIDAD a través del correo electrónico rebeca@loxical.com.mx.

‣MEDIOS PARA SOLICITAR LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.

El TITULAR puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal RECAP requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, el TITULAR deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio o producto contratado, o la conclusión de su relación jurídica con nosotros.

La revocación del consentimiento para el tratamiento de datos personales, podrá hacerlo dirigiendo un correo electrónico a rebeca@loxical.com.mx, o también mediante la solicitud física presentada en el domicilio de RECAP. En cualquiera de las dos modalidades mencionadas, el escrito deberá incluir:

Nombre del TITULAR.
Correo electrónico y número de teléfono.
Adjuntar identificación oficial vigente.
En caso de representar a un tercero, enviar el documento en que consten tales facultades e identificación del representante.
Adjuntar fotografía en que se vea a la persona que solicita el ejercicio de sus derechos, sosteniendo identificación oficial.
Mención de deseo de revocar el consentimiento para el tratamiento de datos personales.

RECAP tendrá un plazo de 5 (cinco) días hábiles desde la recepción de la documentación, para en su caso solicitar las omisiones en que hubiere incurrido; o en su caso, acusar de recibido asignando un folio. Cualquier notificación se realizará al correo electrónico señalado por el TITULAR en el escrito.

Una vez que RECAP reciba la solicitud respectiva, procederá a atender la petición en un plazo de 20 (veinte) días contados a partir de la fecha de solicitud, y se le informará sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico que al efecto se exprese en el escrito.

‣TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

A efecto que RECAP desarrolle las actividades comerciales y promocionales que el TITULAR ha contratado, es posible que sus datos personales sean transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a RECAP, principalmente en los casos en que RECAP requiera el apoyo de terceras partes para que realicen ciertas tareas a su nombre, las cuales estarán relacionadas con las actividades comerciales contratadas.

En este sentido, RECAP se compromete a no transferir sus datos personales sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en la legislación aplicable, así como a realizar esta transferencia en los términos establecidos por la ley.

Asimismo, RECAP exigirá a los sujetos que reciban datos personales, el cumplimiento puntual de las disposiciones en materia de protección de datos, así como la protección, clasificación y debido manejo de los datos personales transferidos por parte de RECAP.

A continuación, se mencionan las personas y finalidades a las cuales podrán transferirse sus datos personales:

Categoría del destinatario

Finalidad de la transferencia

Autoridades gubernamentales de índole federal, estatal o municipal.

Cumplimiento de las obligaciones establecidas en la legislación aplicable.

Personas físicas o morales del sector de servicios de cobranza y recuperación de cartera judicial y extrajudicial.

Para llevar a cabo la cobranza judicial y extrajudicial de los productos y servicios contratados.

Personas físicas o morales del sector de servicios de marketing y ventas.

Para la gestión y administración de estrategias de marketing.(*)

En el caso de la opción que se menciona con (*) usted como TITULAR deberá manifestar expresamente su consentimiento para realizar tal transferencia.

‣LÍMITES EN USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES (DISTINTO A DERECHOS ARCO).

El TITULAR puede limitar el uso y divulgación de sus datos personales, mediante los siguientes mecanismos:

Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (referida como "PROFECO"), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre esta inscripción, usted puede consultar la página de Internet de la PROFECO en https://repep.profeco.gob.mx/, o bien ponerse en contacto directo con ésta desde la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey al 96 28 00 00 y desde el resto de la República Mexicana al 800 962 8000.
Su registro en el Listado de Exclusión de RECAP, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información sobre el registro en nuestro Listado de Exclusión, podrá contactar a nuestra OFICINA DE PRIVACIDAD en el correo electrónico rebeca@loxical.com.mx

‣MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL.RECAP se reserva el derecho a realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios o provisión de sus productos.

Las modificaciones y/o actualizaciones al Aviso de Privacidad Integralserán notificadas al público a través del sitioweb: www.ReCap.mx

Para cualquier duda en relación con el presente Aviso de Privacidad Integral favor de comunicarse con la OFICINA DE PRIVACIDAD de RECAP al correo electrónico rebeca@loxical.com.mx.

En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones realizadas al Aviso de Privacidad Integral, el TITULAR podrá dirigir correo electrónico a rebeca@loxical.com.mx para indicarlo, y en su caso, proceder a terminar la relación contractual con RECAP.

‣USO DE COOKIES Y WEB BEACONS.

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del TITULAR al navegar en el sitio web de RECAP, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre el TITULAR, entre ellos, sus preferencias para la visualización de los sitios web en ese servidor, nombre de usuario y contraseña.Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en un sitio web o correo electrónico, que pueden ser utilizadas para monitorear:

El comportamiento de un visitante.
La información almacenada sobre la dirección IP del TITULAR.
La duración del tiempo de interacción en dicha página.
El tipo de navegador utilizado.

En virtud de lo anterior, es propio mencionar que RECAP utiliza cookies y otras tecnologías de identificación en su sitio web, aplicaciones móviles, comunicaciones electrónicas, anuncios y demás servicios en línea. Mediante dichas tecnologías de identificación RECAP recopila datos personales para autentificación del TITULAR , análisis de tráfico en su sitio web y aplicaciones móviles, tendencias y en general para poder comprender el comportamiento e intereses del TITULAR.

Sin embargo, el TITULAR tiene la facultad de impedir que RECAP utilice cookies y web beacons, contemplando que es altamente probable que se afecte la funcionalidad de los servicios y productos ofrecidos por RECAP.

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies y web beacons por defecto. Si lo prefiere, el TITULAR normalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies y web beacons de sunavegador. Para ello, el TITULAR debe seguir las instrucciones proporcionadas por su navegador web que normalmente se encuentran dentro del menú “Ayuda” o “Preferencias”.

‣QUEJAS Y DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES.

Si usted considera que sus derechos de protección de datos personales han sido lesionados por alguna conducta imputable a RECAP, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (referido como "INAI"). Para mayor información visite http://inicio.ifai.org.mx/SitePages/ifai.aspx.

Última actualización: 02 de septiembre de 2020.

*Otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales financieros y patrimoniales para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad Integral.

*Otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales para los fines accesorios descritos en el presente Aviso de Privacidad Integral.

*Otorgo mi autorización respecto a la transferencia de mis datos personales a personas morales del sector de servicios de marketing y ventas para los fines accesorios descritos en el presente Aviso de Privacidad Integral.